Bueno, esto puede ser por varias razones...
Pero la mas común de todas es que lo dejaste cargando en OFF... Los reproductores cargan unicamente si los prendiste previamente o minimamente los pusiste en ON.
Por otro lado, si tu reproductor vino con un cargador incluido, asegúrate que lo estés cargando con el cargador y no con la computadora, ya que a veces el puerto USB no contiene el voltaje necesario para poder cargarlo.
Si aun así no has podido solucionar el problema, te sugiero te comuniques con tu vendedor...
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